印鑑登録証（阿蘇市民カード）を落とされた場合は、拾った人から印鑑証明書の請求があるといけませんので、すぐ市役所にお電話ください。
もし請求があったとしても、あなたからご連絡いただいた当日と翌日の2日間は、発行しないようにすることができます。その間に大至急、廃止のお届けにお越しください。盗難に遭われた場合も同じです。
落としたり盗難に遭われた場合には、警察にもお届けされる事をお勧めします。また、印鑑登録証には住所・氏名・生年月日などをメモしないようにしましょう。
無くされた場合ですが、まず一番に心当たりの場所（タンスやバッグの中など）をもう一度よくお探しください。どうしても見つからなければ、無くされた手帳の廃止のお届けをされた後に、再び登録をしなおしていただくことになります。この場合も、なるべく早いうちに手続きされるようお勧めします。